Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fly88n

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fly88n tại địa chỉ fly88n.app, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và fly88n ("Công Ty", "Chúng Tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của fly88n.

Để sử dụng dịch vụ của fly88n, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản fly88n duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản fly88n, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Thông báo ngay cho fly88n nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

fly88n có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

fly88n hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Đối với giao dịch rút tiền, các quy định sau áp dụng:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu (trong trường hợp có thể).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• fly88n có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng quay cược trước khi được rút.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng fly88n phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được fly88n xác nhận.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, fly88n có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• fly88n có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

fly88n thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho người dùng. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của fly88n:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng quay cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• fly88n có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fly88n:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng hoặc dàn xếp kết quả trong các trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

fly88n cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được nêu đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của fly88n.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• fly88n không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• fly88n chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật.

fly88n cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• fly88n không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• fly88n không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của fly88n trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fly88n bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

fly88n có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

fly88n có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fly88n sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này hoặc dịch vụ của fly88n, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên trang web fly88n.app (hoạt động 24/7)

fly88n cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.